Bei Produkten, die individuell angefertigt und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB, Widerrufsrecht).

Sofern es sich bei den von uns gelieferten Waren nicht um vorgefertigte Waren handelt, die individuell auf die persönlichen Bedürfnisse oder Spezifikationen des Kunden zugeschnitten oder angefertigt werden, besteht für Verbraucher auch kein Widerrufsrecht gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Für Waren, die nicht unter diese Regelung fallen, kann der Widerruf per Post, Fax, E-Mail oder auch telefonisch erfolgen. Es gelten die folgenden Bestimmungen.

Bei einem Vertragsschluss außerhalb unserer Geschäftsräume und/oder bei Fernabsatzverträgen gemäß § 312 c BGB haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Fristsetzung den Vertrag mit uns zu widerrufen Gründe dafür. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware beim Kunden. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren, die beispielsweise per Post, Fax, E-Mail oder telefonisch erfolgen kann. Die Widerrufserklärung, für die der Kunde auch das folgende Muster verwenden kann, aber nicht muss, ist zu richten an:

Stahljunge GmbH Nahmitzer Damm 32

12277 Berlin

info@controllino.shop

Muster-Widerrufsformular:

Bei:

 

Stahljunge GmbH Nahmitzer Damm 32

12277 Berlin

info@controllino.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:………………………

Bestellt am ……………… Erhalten am ………………..

Name des/der Verbraucher(s)……………………………

Anschrift des/der Verbraucher(s)……………………………

Unterschrift des Verbrauchers (bei Mitteilung auf Papier)……………………………

Datum………………………

• Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

• Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, behalten wir uns sämtliche Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, sofern es sich nicht um Mehrkosten handelt, die ausschließlich dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine besondere Art der Lieferung über die von uns angebotene Standardlieferung hinaus gewünscht hat, zurück unverzüglich und spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Kündigung bei uns zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bezahlung der Ware eingesetzt hat. Für die Rückzahlung werden dem Kunden keine Entgelte berechnet.

• Die gelieferte Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs durch den Kunden an uns zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt auch hier die Absendung der Ware vor Fristablauf. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder uns ein Nachweis über die Rücksendung vorgelegt wurde.